お問い合わせ

  • STEP 1 入力
  • STEP 2 確認
  • STEP 3 完了
お問い合わせ前にご確認ください

画像の添付が必要な場合は、お問い合わせ完了後に届く自動返信メールへ添付してください。
メールアドレス: questions@ledmatics.com
購入済み商品についてのご相談は、ご注文時の情報をお書き添えください。

お問い合わせへの対応・連絡方法について 返信時期・メールが届かない場合・LINE・電話について

お問い合わせフォーム・メールのどちらからご連絡いただいた場合も、 原則としてメールで返信いたします。

  • 原則翌営業日までにご連絡いたします
  • 返信がない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください
  • 平日の24時間以内に返信が確認できない場合は、LINEなど別の方法でご連絡ください

※ ドコモ・au・ソフトバンクなどのメールアドレスは、 受信設定により当店からの返信を受信できない場合があります。

LINEでのご連絡

当店からのメールが届かない場合など、 別の連絡手段が必要な際にご利用ください。

LINE公式アカウント
電話でのご連絡

TEL:076-437-5635
平日 10:00〜19:00
接客・作業中など電話に出られない場合があります。 極力メール・お問い合わせフォームをご利用ください。

加工をご相談・ご依頼いただく際のお願い ワンオフ加工・社外品・他社加工品について

お客様のご希望に沿ったパーツ作成を行うため、 メール等での打ち合わせが必要になる場合があります。

  • ある程度おまかせでのご依頼から、細かな確認をご希望の場合まで対応可能です
  • 品質確保のため、技術者の判断で加工方法を選定する場合があります
  • 工程を厳密に指定したい場合は事前にお申し出ください
社外品・他社加工品への加工について

純正部品以外の加工をご依頼いただいた場合、 原則として当店で加工していない部分の保証はございません。
当店で加工した箇所についてはできる限り対応いたしますが、 「触っていないLED」や「防水性」などについては 当店で責任を負うことはできません。
十分にご理解いただいた上でご依頼ください。

説明書・カタログの個別提供について 個別送付・説明書の郵送について

ご注文時に同封しているカタログを、 ご注文前のお客様へ個別にお届けするサービスは行っておりません。
掲載内容は販売商品の抜粋ですので、 当サイトから各商品情報をご確認いただけます。

ショップ様については、 用途に合わせてご用意できる場合がありますのでご相談ください。

取り付け方法のお問い合わせには原則メールで回答いたします。
説明書の郵送は行っておりませんのでご了承ください。

[必須]
[必須]
[必須]
[必須]
[必須]
[必須]
お問い合わせ ご案内

ユーザー様・自動車関連企業様

お問い合わせ完了後に、自動返信メールが届きます。

このメールが届かない場合は弊社からの返信も届かない設定になっていますのでご利用のメールアドレスの設定をご確認ください。

コンサル・企業マッチング・電気料金値下げなどすべての営業について

「営業」「営業ではない提案」など一切対応しませんので送信不要です。

お客様からご連絡いただくためのフォームであることをご理解ください。