お問い合わせへの対応について

問い合わせフォーム・メールでのご連絡のどちらの場合でもメールでの返信となります

• ● 原則翌営業日までにご連絡差し上げます
• ● 必ずご連絡差し上げますので返信がない場合はメールの設定をご確認くださいますようお願いします
• ● 返信メールが見当たらない場合はLINEなど別の方法でのご連絡をお願いします

※ 迷惑メールフィルターなどでお受け取りになれない設定になっている場合には回答ができません
※ ドコモ・au・ソフトバンクなどスマホや携帯のメールアドレスをご入力いただく際は特にご注意ください
※ 平日の24時間以内に当店からの返信がない場合は、メール設定で受信ができていないとお考えください

LINEでのご連絡について

当店からのメールが届かない等、他の手段でのご連絡が必要な場合は LINEをご検討ください。

下のバナーをクリックすると、LINEをご利用いただけます。

電話でのご連絡について

TEL：076-437-5635

電話の対応時間は「平日10:00〜19:00」です。

接客・作業中など電話がつながらない場合は「お問い合わせフォーム」からのご連絡をお願いします。

電話対応の専門スタッフはおりませんので極力メールなどでご連絡いただけますと幸いです。

ワンオフ加工をご相談・ご依頼いただく際のお願い

お客様のご希望に沿ったパーツ作成を行うため、メール等での打ち合わせが必要になる場合があります。

• ●「ある程度おまかせで依頼したい」方から「細かく確認して相違なく依頼したい」方まで対応可能です
• ●品質確保のため、技術者の判断で加工方法を選定する場合があります
• ●業務に支障がない範囲で対応しますが、工程を厳密に指定したい場合は事前にお申し出ください

社外品・他社加工品への加工について

純正部品以外の加工をご依頼いただいた場合、原則として一切の保証はございません。
当店で加工を行った場所の動作についてはできる限りの対応をさせていただきますが、
「触っていないLED」や「防水性」などについては当店で責任を負うとこはできません。
十分にご理解いただいた上でご依頼くださいますようお願いします。

説明書・カタログの個別提供について

ご注文時に同封しているカタログを、ご注文前のユーザー様へ個別にお届けするサービスは提供しておりません。
ショップ様は用途に合わせてご用意しますのでご相談ください。
※内容は販売商品の抜粋ですので当サイトで全ての情報をご覧いただけます。

取り付け方法のお問い合わせの際は原則メールで回答いたします。
説明書の郵送は行いませんのでご了承ください。